Para obtener el token de seguridad de Zendesk Support, debes acceder a las configuraciones en el panel izquierdo de la pantalla. Allí busca las especificaciones de los canales y haz clic en la opción API.
En esta instancia, será necesario agregar un token nuevo. Este es el token que puedes copiar e insertar en la plataforma de Aivo para finalizar la integración. Es importante que lo guardes, ya que por cuestiones de seguridad, solo se muestra la primera vez y luego aparece cifrado como muestra la imagen.
Importante: si luego de configurar la integración con tus datos, cambias el token o la contraseña en Zendesk, deberás cambiarlo también en la plataforma de Aivo. De otro modo, la integración dejará de funcionar.