PRIMER PASO: Para solicitar un vídeo conversacional de IA en su asistente virtual, debe elegir el PLAN DE AVATAR, VOZ y FONDO para su canal.
SEGUNDO PASO: Una vez elegido el avatar, la voz y el fondo, es el momento de enviar la siguiente información a nuestro Centro de Servicios para crear el canal de vídeo conversacional de IA.
Nota: Es necesario tener credenciales de acceso a nuestro Aivo Support Center, ver más a través de este artículo.
- Información que debe enviarse al equipo de Aivo:
- Avatar (nombre del avatar seleccionado a través de la plataforma synthesia);
- La voz;
- Fondo (sólo imagen estática en .JPG);
- FAQ's (preguntas frecuentes que estarán en su canal);
- Saludos de bienvenida y despedida;
- Texto que estará disponible en el cuadro de texto, por ejemplo: "Escriba su mensaje aquí";
- Header: nombre del bot que aparecerá en la parte superior de la ventana;
- Posición y tipo de CTA;
- El código de colores de los canales;
- Si hay una encuesta de satisfacción y qué tipo de encuesta se activará (CSAT, Stars, NPS y Binario).
Una vez enviada la información, nuestro equipo comenzará el proceso de creación del canal de vídeo conversacional de AI.
Importante: Cualquier modificación del canal de vídeo conversacional de IA debe solicitarse a través de nuestro Call Center mediante un ticket.
*Fecha de actualización: 07/09/2022