Centro de Ayuda

Template Nodo Derivación

¿Qué hace el nodo Derivación?

El nodo Derivación permite llamar a una Derivación existente a través de su ID, para que el usuario pueda continuar la conversación con un agente.


¿Cómo probarlo?

Para probar este flujo, basta con activar el nodo de inyección "Input" que fue configurado para simular los datos recibidos cuando se llama a una Integración. La respuesta devuelta por este flujo (con el complemento "derivación") se mostrará en la pestaña de Debug.


¿Cómo utilizarlo?

Para aplicar esto en tus integraciones/flujos, puedes reemplazar el nodo de Inyección "Input" por un Nodo Step-In y configurar una Intención para llamar a esa Integración.

En cuanto al nodo de Derivación en sí, todo lo que necesita es el ID de Derivación de su Derivación deseada, puedes encontrarlo en my.aivo -> Configuraciones -> Transferidas -> "Editar" la Derivación deseada -> Observar la URL del sitio web, tendrá el formato: https://my.aivo.co/transfers/edit/XXXX, donde 'XXXX' es el ID de la Derivación que estamos buscando.


undefined


Descargate el flujo haciendo clic en este link.

Este sitio web almacena cookies en tu computadora. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y nos permite recordarte. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar tu experiencia de navegación y para obtener estadísticas y métricas sobre nuestros visitantes tanto en este sitio web como en otros medios. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de privacidad.

Si rechazas, tu información no será rastreada cuando visites este sitio web. Se usará una sola cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no ser rastreado.