Es un lenguaje estandarizado que permite agregar y controlar a través de etiquetas atributos como: pronunciación, entonación, pausas, emociones, velocidad del habla, entre otros.
¿Cómo se aplica?
Se agregan etiquetas descriptivas del atributo que se desea insertar dentro del contenido de la respuesta de AgentBot. Voice se encargará de reproducir dichas etiquetas al momento de dar la respuesta.
Ejemplos de SSML
1. Identificación de texto mejorado con SSML
2. Añadir una Pausa
3. Añadir énfasis a frases o palabras
5. Reproducción de audios desde una URL
Para conocer más al respecto puedes ingresar aquí