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¿Qué sucede si el bot posee GDPR, condiciones iniciales y Encuesta de Satisfacción en canales asíncronos?

☝️Si tu Asistente virtual tiene en simultáneo GDPR, condiciones iniciales y Encuesta de Satisfacción el comportamiento esperado en WhatsApp, Facebook e Instagram es: 

  1. El usuario escribe algo, el bot responde con un pedido de aceptación de GDPR. Hasta tanto el usuario no da su consentimiento no podrá comenzar a chatear con el bot.
  2. Una vez que el usuario acepta el GDPR, se solicita seleccionar la condición. Hasta tanto el usuario no seleccione una condición no podrá comenzar a chatear con el bot. 
  3. Una vez que el usuario finaliza la conversación con el bot se enviará, en el plazo que corresponda según el canal, la encuesta de satisfacción.
  4. El usuario responde la encuesta.
  5. Se cierra la sesión. 

Dato clave

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