Las FAQs son las preguntas frecuentes que aparecen en la ventana de complementos de tu ventana de chat. Allí, se muestran las inquietudes más comunes que recibe tu negocio. Las Faqs pueden ser configuradas para establecer preguntas fijas o bien habilitar que el sistema las ordene por cantidad de interacciones.
Para conocer cómo editar las FAQ´s ingresa al siguiente artículo: ¿Cómo configuro las preguntas frecuentes de mi ventana de complementos?