Centro de Ayuda

¿Qué información encontramos en la Sección Campañas One Time de Engage?

En este espacio podremos ver el listado de todas las campañas One Time que hayamos creado independientemente de su estado, es decir pudimos haberla creado y no enviado.

👉Accedemos a Engage

👉Sección campañas One Time

Observaremos una tabla con los siguientes datos👇

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Nombre: Nombre de la campaña.

Plantilla: Tipo de plantilla o template seleccionado.

Fecha de creación: fecha de carga de la campaña.

Destinatarios: Cantidad de contactos que cargamos en nuestro archivo de audiencia para que reciban nuestro mensaje.

Estado: En qué etapa se encuentra la campaña. Pueden ser:

  1. Borrador: Campaña que comenzamos a crear pero no finalizamos su carga e inicio de su envío. Antiguamente existía el filtro Borrador con errores, por lo que si tienes campañas anteriores que quedaron en ese estado lo verás reflejado en la lista de estados pero ya no aplica para nuevas campañas.
  2. Lista para enviar: Campaña que dejamos guardada con su carga completa y podemos dar inicio al envío o editar la audiencia.
  3. En Progreso:  Iniciamos el envío y está realizándose. 
  4. Finalizado: La campaña ya fue procesada por completo.
  5. Error: por algún issue no fue realizado el envío.

❕ Importante: Cada estado tiene una acción asociada.

Borrador: Acceso a editar la creación de la campaña.

En progreso y finalizada: Acceso a observar las métricas.

Lista Para enviar: Acceso a ver todo lo cargado en la campaña previo a lanzar.

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🗓 Actualizado 12/8/2022



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