Los packs de personalidad sirven para incrementar la empatía con tus usuarios, ya que incluyen intenciones relacionadas a las características personales de tu Asistente Virtual, entre las cuales se incluyen mensajes de saludo, agradecimiento, respuestas a insultos, emojis y preguntas sobre gustos y preferencias del bot.
Estos packs sirven para que, editando las respuestas según tu preferencia, puedas darle una personalidad distintiva a tu Agente Virtual: puede ser serio, divertido o ser hincha de un club de fútbol específico, etc.
Si eres cliente Advanced o Enterprise, tu bot ya incluye los packs de personalidad. Si eres cliente Essential, deberás importarlos desde el Marketplace.
Haz clic sobre el enlace para conocer las intenciones que incluye cada pack. No olvides que puedes editar las respuestas para que tu Bot sea único:
| Pack | Descripción | Intenciones que incluye |
| Pack de Personalidad | Saludos, respuesta a insultos y preguntas personales | Ver intenciones |
| Pack de Personalidad (Básico) | Saludos básicos y emojis | Ver intenciones |