En esta sección se concentra la totalidad de interacciones no resueltas, es decir, aquellas inquietudes de los usuarios que fueron respondidas con evasivas, ya sea porque el agente no tiene la respuesta, o porque no coincide con ninguna de las formas de preguntar cargadas.
Esta herramienta te servirá para aprender de tus usuarios y enriquecer el contenido de tu agente virtual, creando nuevas intenciones, generando nuevos significados o nuevas formas de preguntar. Esta información se actualiza cada una hora.
