Centro de Ayuda

¿Qué es GDPR?

Cuando nos referimos a GDPR (The General Data Protection Regulation), hablamos del Reglamento General de Protección de Datos. Es el reglamento europeo relacionado a la protección sobre el tratamiento de datos personales de las personas físicas, como así también a la libre circulación de estos datos.

Dentro de la plataforma de Aivo, se encuentra habilitada la opción GDPR en los distintos canales de atención, cumpliendo con las definiciones de dicha reglamentación. Antes de iniciar la conversación con AgentBot, se solicita al cliente el consentimiento de guardado de datos personales, adhiriendo a la Política de Privacidad.

Para habilitar o deshabilitar el GDPR, ingresa desde el panel lateral de opciones a Configuraciones, luego a Canales y elige el canal donde quieras incluir o no el GDPR.

Este sitio web almacena cookies en tu computadora. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y nos permite recordarte. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar tu experiencia de navegación y para obtener estadísticas y métricas sobre nuestros visitantes tanto en este sitio web como en otros medios. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de privacidad.

Si rechazas, tu información no será rastreada cuando visites este sitio web. Se usará una sola cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no ser rastreado.