Centro de Ayuda

¿Qué debo tener en cuenta sobre las sesiones en Help?

El canal Help posee, al igual que otro canales, una cuantificación de sesiones. Cada sesión es un artículo que se visualiza.

- Una sesión finaliza a los 5 minutos de inactividad.

- Una sesión comienza cuando:

a. Se hace clic en el artículo.

b. Se ingresa directamente desde un link.

c. Se accede al artículo desde la barra buscadora.

Importante: Se considera una sesión iniciada desde la barra buscadora si se hace la búsqueda y se presiona enter en una de las opciones, si no se abre el artículo no se cuenta como sesión. 

Una sesión puede tener infinitas búsquedas y clics en artículos sugeridos, pero si elige abrir el artículo en otra ventana o pestaña, se contará como una nueva sesión. 

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