Centro de Ayuda

¿Qué datos puedo analizar en el módulo Clientes?

En este módulo verás en forma detallada, todos los usuarios que han mantenido al menos una sesión con el Agente Virtual en el período de tiempo seleccionado.

¿Qué indicadores del módulo puedo ver?

En un recuadro verás el total de usuarios que mantuvieron una sesión con el asistente virtual, a la vez que se mostrarán por separado, cantidad de usuarios únicos y recurrentes.

Los usuarios únicos son aquellos clientes que ingresaron al menos una vez a chatear con el agente virtual mientras que los usuarios recurrentes son aquellos que se contactaron en más de una ocasión durante el período seleccionado.

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