Puedes generar más de una respuesta con dos fines:
- Respuestas diferentes según condición: en el caso que tu negocio requiera brindar respuestas diferentes de acuerdo a una condición, puedes generar tantas respuestas como condiciones tengas o según la condición que aplique. Por ejemplo, la pregunta “¿Cuáles son los requisitos para solicitar la licencia de conducir?” puede tener respuestas diferentes según el país de procedencia del usuario por las legislaciones propias de cada lugar.
- Más alternativas de respuesta: se pueden crear varias respuestas para que bot responda de forma diferente. El asistente responderá indistintamente a esa intención, alternando las respuestas que da. Por ejemplo, en preguntas de personalidad pueden tener como respuesta varias formas de saludo.
Simplemente debes hacer clic en Agregar y seleccionar Respuesta.
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