Centro de Ayuda

¿Puedo tener más de una respuesta?

Puedes generar más de una respuesta con dos fines:

- Respuestas diferentes según condición: en el caso que tu negocio requiera brindar respuestas diferentes de acuerdo a una condición, puedes generar tantas respuestas como condiciones tengas o según la condición que aplique. Por ejemplo, la pregunta “¿Cuáles son los requisitos para solicitar la licencia de conducir?” puede tener respuestas diferentes según el país de procedencia del usuario por las legislaciones propias de cada lugar.

- Más alternativas de respuesta: se pueden crear varias respuestas para que bot responda de forma diferente. El asistente responderá indistintamente a esa intención, alternando las respuestas que da. Por ejemplo, en preguntas de personalidad pueden tener como respuesta varias formas de saludo.

Simplemente debes hacer clic en Agregar y seleccionar Respuesta.

Leer artículo relacionado: ¿Cómo creo una respuesta?


Este sitio web almacena cookies en tu computadora. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y nos permite recordarte. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar tu experiencia de navegación y para obtener estadísticas y métricas sobre nuestros visitantes tanto en este sitio web como en otros medios. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de privacidad.

Si rechazas, tu información no será rastreada cuando visites este sitio web. Se usará una sola cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no ser rastreado.