Centro de Ayuda

Problemas con el pago

Si has tenido algún inconveniente con el pago de tu suscripción o renovación puedes probar las siguientes opciones:

1. Asegúrate que la tarjeta de crédito empleada sea internacional.

2. Comunícate con tu banco para autorizar la compra de Aivo America Corp y cobrar el monto de tu suscripción. A veces, los bancos solicitan este tipo de aprobación para gastos poco frecuentes de la cuenta (avisar que será un gasto recurrente).

3. Intenta utilizar otra tarjeta de crédito.

Si ninguna de estas opciones soluciona tu problema, ponte en contacto con tu Customer Success Manager de Aivo o escribe a soporte@aivo.co 

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