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Proactivity API

Esta API permite ejecutar el envío de mensajes a Whatsapp. 

Procedimiento:

1. Debes solicitar a Aivo el acceso a la APIGateway con el user y password a la plataforma.

2. Debes integrarte a la siguiente API  para que se envíen los mensajes una vez que están aprobados por Whatsapp.

3.  Luego realizar un request a la API de Proactividad con tu WhatsApp phone number, el nombre o ID del template, y los parámetros posicionados en orden (por ejemplo: número de orden, fecha de entrega, estado de pedido, etc.). 

Importante: el template deberá ser verificado previamente con Facebook Bussiness.

3. Esta acción puede generar el envío exitoso del mensaje o fallar según las restricciones de Whatsapp. Una vez enviado, se guardará la información en un repositorio para futuras estadísticas.

Consideraciones:

- Este servicio sólo funcionará con  Smooch, Positus y WhatsApp Nativo y con la cuenta de AIVO.

- Por el momento, las estadísticas se generarán fuera de la plataforma.

- Recibirás el endpoint, user y password para acceder a APIGateway y disparar los mensajes.

- La implementación dependerá de los recursos que poseas para la obtención de los números telefónicos e información dinámica de los mensajes.

- El usuario recibirá el mensaje si se ejecuta antes de que transcurran 24 horas desde su última interacción con el bot. 

Importante: El proceso se encuentra en versión Beta.

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