Cuando en una respuesta AgentBot te sugiere otra intención es porque, tal y como está expresada esa intención, no coincide con alguna de las formas de preguntar que tienes en tu contenido. Frente a esta situación, el Asistente Virtual da una respuesta o una evasiva y también sugiere la intención con mayor frecuencia relacionada a la temática de la consulta.
Esto sucede porque, si bien no identificó la intención correctamente, en el proceso de entendimiento, se reconoció un producto o una palabra relevante, en base a lo cual se sugieren preguntas relacionadas con la consulta inicial.
Evasiva con sugerida
Respuesta con sugerida
