Centro de Ayuda

¿Para qué sirven los botones?

Los botones tienen dos posibles funciones:

1. Orientar la consulta del cliente, brindando dos o más opciones para continuar su pregunta de forma personalizada. Por ejemplo:

- Cliente: “Quiero aumentar la velocidad de Internet”.

- AgentBot: “Puedes aumentar tu velocidad de internet cuando quieras, primero dinos cuántos megas quieres tener”.

Botón 1: “Quiero 6 megas”

Botón 2: “Quiero 10 megas”.

2. Mostrar contenido relacionado con la pregunta realizada, para dar la posibilidad a los clientes de conocer todo la información disponible sobre el tema. Por ejemplo:

- Cliente:“¿Dónde queda el teatro Colón?” 

- AgentBot: “El teatro Colón está ubicado en la calle Cerrito 628 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.” 

Botón 1: “¿Cómo saco entradas para el teatro?”

Botón 2:  “¿Qué colectivos van al teatro?”

Botón 3: “¿En qué horarios hay recorridos guiados?”

Para ver cómo cargar este complemento, haz clic aquí.

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