Centro de Ayuda

¿Para qué se usa Help?

Help se crea a partir de la necesidad de las empresas de unificar y gestionar el conocimiento de su compañía de una manera simple. Permite generar contenidos desde la plataforma de AgentBot en formato html para poder disponibilizar la documentación a modo de un buscador o sitio web.

Dentro del administrador de contenidos de AgentBot se pueden agregar en cada intención, artículos. Estos poseen un editor de texto enriquecido y la posibilidad de agregar complementos multimedia, como imágenes, videos desde URL, tablas e hipervínculos. 

Además, podrás usar las mismas respuestas que ya tengas cargadas en tu Conocimiento como artículos en Help.

Para la creación y administración del contenido se asignará un rol de Help center al usuario que sea designado para llevar a cabo la tarea. 

Ver más

¿Cómo creo un artículo?

¿Cómo configuro mi Help?



Este sitio web almacena cookies en tu computadora. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y nos permite recordarte. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar tu experiencia de navegación y para obtener estadísticas y métricas sobre nuestros visitantes tanto en este sitio web como en otros medios. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de privacidad.

Si rechazas, tu información no será rastreada cuando visites este sitio web. Se usará una sola cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no ser rastreado.