Desde la plataforma Engage podrás visualizar el estado en el qué se encuentran tus números de whatsapp registrados para efectuar el envío de mensajes.
Ingresarás desde el menú lateral a la sección Números y observarás el listado de tus números, dispuestos en una tabla, donde se reflejarán los campos:
Nombre: de cada uno de los números vinculados qué tengas.
Número: Se listará cada número qué hayas dado de alta.
Calidad: Categoría en la que se encuentra el número según las disposiciones esperadas por Meta, pudiendo ser:
Alta: Línea en correcto estado.
Media: Debes prestar atención al modo en el qué estás enviando tus mensajes para evitar que baje aún más la calidad o la línea sea bloqueada por Meta.
Baja: Puede que Meta bloquee temporalmente la línea dado fue calificada con una baja calidad en función al envío de los templetes qué haz realizado. Se sugiere revisar la política de Opt In y Opt Out, evitando convertirte en un spam para tus usuarios.
Desconocido: si tu número aún no tuvo actividad o está inactivo figurará con esta calidad
Límite de mensajes: Muestra la cantidad de mensajes que puedes enviar en el término de 24hs según el Tier en el que te encuentres, de acuerdo a las políticas de Whatsapp.
Estado:
Activo: En funcionamiento.
Inactivo: Línea que está desactivada, aún no tuvo uso o no hay información suficiente en Meta, a fin de poder ser clasificada.
Última actualización: Es la fecha de última actualización de los datos. La actualización de la información se produce automáticamente cuando existen cambios.
⏰Actualizado 12/9/2022