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¿Cómo importar contenido desde el Marketplace?

Puedes importar contenido a tu Conocimiento desde el Marketplace. Allí tendrás opciones de packs con preguntas frecuentes por industria y también de personalidad para eventos especiales como Navidad, Halloween o Black Friday.

Todos los packs contienen formas de preguntar, aunque es importante que añadas las respuestas o las edites (en el caso de los packs de personalidad) para que se adecuen a la información de tu negocio y el tono que quieres darle.

Importante: las intenciones se importan como inactivas. Una vez editadas o bien, cuando se acerque la fecha del evento relacionado al pack, deberás activarlas y publicar para que el Asistente virtual pueda responder esta información.

Para usar el marketplace, sigue estos simples pasos:

1. Accede a la sección Importar.

2. Selecciona la opción Desde Marketplace.

3. Usa el buscador para encontrar el pack de tu preferencia o navega la sección.

4. Haz clic en “Adquirir”. Puedes importar un pack a la vez y se mostrará el progreso de la descarga.

5. Una vez finalizada la importación, accede a la sección Conocimiento para agregar las respuestas al contenido importado.

- Ver contenido de packs por industria clic aquí

- Ver contenido packs de eventos especiales clic aquí

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