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¿Cómo funciona la opción GDPR con Formulario Inicial?

Puedes utilizar la opción GDPR aún cuando está habilitada la opción de un formulario inicial.

Cuando el usuario ingresa a chatear con el Asistente Virtual y  se muestra un formulario inicial, se mostrará  la opción GDPR en forma de checkbox para que haga clic sobre el mismo y acepte los términos y condiciones.

Si el usuario no hace clic sobre el checkbox para aceptar los términos y condiciones, no se podrá iniciar la conversación.

Hay 3 valores que se almacenan en LocalStorage (similar a las cookies):

aivo-config: se utiliza para almacenar el idioma, la estética y la configuración de la ventana del chatbot.

aivo-live: indica si la ventana del chatbot está en vivo (toma los valores "true"/"false").

aivo-users: para la gestión de las sesiones y los datos de los usuarios. Existe el hash para recuperar la historia.

Importante: Aunque el mensaje se refiere a la gestión de cookies a nivel técnico, se almacena cifrado y comprimido en el almacenamiento local. Estos datos se conservan durante siete días y ayudan a optimizar la eficiencia en el manejo de la sesión y a identificar al usuario en Live.

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