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Cómo enviar mensajes en cuadros de diálogo individuales o separados a través de WhatsApp?

➡A través del canal de whatsapp, es posible configurar dos tipos de mensajes: Burbuja de mensaje separada o Burbuja única.

☝Para esto accede a la plataforma My Aivo, en el módulo configuraciones, ingresa a la sección canales. A continuación, haz clic en el icono del "lápiz de edición" de tu canal de WhatsApp.

👉En la siguiente pantalla contarás con las opciones a seleccionar.

☝Una vez elijas la que necesites, haz clic en el botón "Guardar" para completar la acción. 

🎉Podrás cambiar esta configuración siempre que sea necesario.

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💬Burbuja única: Los mensajes se envían en cuadros de diálogo individuales. Es decir, que los párrafos de cada respuesta se enviarán dentro de un solo cuadro de diálogo.  

☝Es importante saber que si se introducen 3 o más saltos de línea, los párrafos se enviarán por separado.

🔎Vea el ejemplo: Respuesta creada con configuración de diálogo único👇

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Vista de usuario a través del canal de WhatsApp

✅Configuración de Burbuja única sin saltos de línea

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✅Configuración de Burbuja única con MENOS de TRES saltos de línea

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✍Nota: Incluso con esta configuración, a partir de 3 saltos de línea la información se mostrará en cuadros de diálogo separados.

🔎Vea el ejemplo: Respuesta creada con una configuración de diálogo único pero con 3 o más saltos de línea👇

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Vista de usuario a través del canal de WhatsApp

✅Configuración de Burbuja única con MÁS de TRES saltos de línea

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💬💬Burbujas separadas: Al seleccionar esta opción, cada vez que haya uno o más saltos de línea en la respuesta, los textos se mostrarán en cuadros de diálogo separados.

🔎Vea el ejemplo: Respuesta creada con una configuración de Burbuja separada👇

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Vista de usuario a través del canal de WhatsApp:

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✍Notas: Contás con tooltips en cada icono referenciado con un signo de interrogación “?”

📆Información validada al 21/06/2022





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