Para realizar llamadas, Voice utiliza el formato de marcación telefónica E. 164, que es un formato estándar y de uso internacional. Para que las llamadas se hagan efectivas, los números telefónicos deben respetar el siguiente formato:
- Signo más (+) + código de país + código de área (algunos no tienen) + número del suscriptor
- Por ejemplo: +5496175551212
Importante: El número máximo de dígitos es de 15.
Para el caso de Argentina, los celulares tienen una forma diferente al resto de los países:
- +549 + código de área + número de celular sin el 15
- Ejemplo: +5493548592592
Las bases de contactos que el cliente comparta con Aivo deben mantener el formato anteriormente detallado, de lo contrario habrá llamadas que no se podrán efectuar.