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¿Cómo creo un usuario?

📑Accede desde el menú desplegable en el encabezado lateral a la derecha a la opción Usuarios. Para crear un nuevo usuario, haz clic en el botón “Nuevo” y completa los campos requeridos:

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  1. Nombre
  2. Nickname
  3. Email
  4. País
  5. Idioma: será el utilizado para el envío de los correos de configuración de cuenta.

☝Una vez completados los campos básicos, puedes atribuir los permisos al usuario tanto para AgentBot como para Live.
📚Dejamos acá el artículo “¿Qué roles pueden tener los usuarios?” para que accedas a más info.

Haz clic en “Guardar” y listo.💾

¡Ya has generado un nuevo usuario!👏

📢Importante: cuando guardes las configuraciones, el nuevo usuario recibirá un correo con el link de acceso a la plataforma donde podrá generar su contraseña. 👉Ten en cuenta que este email puede llegar a la casilla de No deseados / Spam y el link de acceso caduca a las 48 hs⏰

Si utilizas Live➡cuando otorgues permisos en Live, debes elegir el rol del usuario y, en el caso de los Agentes, la cantidad de sesiones en simultáneo que puede atender. 



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