Accede desde el menú desplegable en el encabezado lateral a la derecha a la opción Usuarios. Para crear un nuevo usuario, haz clic en el botón “Nuevo” y completa los campos requeridos:
- Nombre
- Nickname
- País
- Idioma: será el utilizado para el envío de los correos de configuración de cuenta.
Una vez completados los campos básicos, puedes atribuir los permisos al usuario tanto para AgentBot como para Live.
Dejamos acá el artículo “¿Qué roles pueden tener los usuarios?” para que accedas a más info.
Haz clic en “Guardar” y listo.
¡Ya has generado un nuevo usuario!
Importante: cuando guardes las configuraciones, el nuevo usuario recibirá un correo con el link de acceso a la plataforma donde podrá generar su contraseña. 
Ten en cuenta que este email puede llegar a la casilla de No deseados / Spam y el link de acceso caduca a las 48 hs
Si utilizas Live
cuando otorgues permisos en Live, debes elegir el rol del usuario y, en el caso de los Agentes, la cantidad de sesiones en simultáneo que puede atender.