Si es la primera vez que ingresas a la plataforma, luego de registrarte, se te solicitará que generes tu aplicación y selecciones la solución de Aivo que emplearás: AgentBot o Live.
Para hacerlo deberás tener el permiso de Admin e ingresar los siguientes datos:
- Nombre de la compañía: es un campo obligatorio y puede contener hasta 150 caracteres.
- Puesto del creador de la cuenta
- Segmento: se refiere al tipo de negocio y puedes elegir entre las siguientes opciones:
- Telecom & cable
- Fintech/ Banking
- eCommerce
- Government
- Utilities
- Health Care
- Cantidad de empleados:
- 0-50
- 50-200
- 200-500
- 500-2000
- +2000
- País
- Idioma: es fundamental, ya que define el diccionario que se utilizará para la creación de las intenciones en AgentBot, y es por ello que no puede ser modificado. También se utiliza para la creación de mensajes predeterminados para las ventanas y las derivaciones de Live.
- Zona horaria: será la base para los reportes, por lo que no puede ser modificado una vez creado.