Para crear un flujo te invitamos a que sigas los siguientes pasos:
1. Crea una intención que será el inicio de todo el flujo. Por ejemplo: Mi conexión está muy lenta.
2. Crea una respuesta para esa intención y haz clic en guardar, por ejemplo: Por favor, selecciona el módem que tienes.
3. Para crear un nodo haz clic en el menú desplegable de tres puntos y selecciona “Crear nodo”.
4. Se abrirá un recuadro en el que debes colocar el título del nodo y su respuesta, por ejemplo:
Nodo 1: Modem wifi → Respuesta: Seguí los siguientes pasos para resolver tu problema: Asegurate que esté ubicado a más de 1 metro del suelo. Reinicia el módem. Comprueba tu conexión.
Nodo 2: Modem cable a red → Respuesta: Seguí los siguientes pasos para resolver tu problema: Controlá que todos los cables estén bien conectados. Reinicia el módem. Comprueba tu conexión.
5. Tus nodos se mostrarán como botones dentro de Complementos en la respuesta.
Importante: por defecto los nodos se mostrarán como botones quick replies, es decir, en un carrusel de opciones. Si quieres modificarlo, edita el complemento botones y deshabilita la opción “respuestas rápidas”. De esa forma, el flujo se verá como botones en una lista.
Aprende cómo eliminar un nodo en el siguiente artículo: ¿Cómo elimino un nodo?