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¿Cómo crear un flujo?

Para crear un flujo te invitamos a que sigas los siguientes pasos:

1. Crea una intención que será el inicio de todo el flujo. Por ejemplo: Mi conexión está muy lenta.

2. Crea una respuesta para esa intención y haz clic en guardar, por ejemplo: Por favor, selecciona el módem que tienes.

3. Para crear un nodo haz clic en el menú desplegable de tres puntos y selecciona “Crear nodo”. 

4. Se abrirá un recuadro en el que debes colocar el título del nodo y su respuesta, por ejemplo: 

Nodo 1: Modem wifi  → Respuesta: Seguí los siguientes pasos para resolver tu problema: Asegurate que esté ubicado a más de 1 metro del suelo. Reinicia el módem. Comprueba tu conexión.

Nodo 2: Modem cable a red → Respuesta: Seguí los siguientes pasos para resolver tu problema: Controlá que todos los cables estén bien conectados. Reinicia el módem. Comprueba tu conexión.

5. Tus nodos se mostrarán como botones dentro de Complementos en la respuesta.

Importante: por defecto los nodos se mostrarán como botones quick replies, es decir, en un carrusel de opciones. Si quieres modificarlo, edita el complemento botones y deshabilita la opción “respuestas rápidas”. De esa forma, el flujo se verá como botones en una lista.

Aprende cómo eliminar un nodo en el siguiente artículo: ¿Cómo elimino un nodo?

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