El canal de WhatsApp no se puede crear directamente en la plataforma, debido a la necesidad de activar el número de whatsapp para su funcionamiento.
Inicialmente, esta activación se realiza a través de un formulario que le proporciona el equipo de Aivo.
También puede localizarlo en la plataforma AgentBot en:
AgentBot > Configuración > Canales > Nuevo > Tipo: WhatsApp.
Luego de llenar el formulario, nuestro equipo seguirá el proceso de activación de WhatsApp. Una vez aprobado, se abrirá un ticket a nuestro soporte técnico para la creación de la infraestructura del canal en la plataforma.
Una vez hecho esto, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para programar la activación del número. El día de la activación, tendrá que tener acceso a su teléfono para recibir el número de confirmación de 6 dígitos (enviado por SMS o llamada al número de whatsapp que se activará).
¡Eso es! El canal estará activo en la plataforma que utilizará nuestro bot.
Para más información, lea este artículo: Formularios de Alta, Baja y Template Message de WhatsApp.