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Cómo crear campañas Recurrentes

Con las campañas recurrentes podrás enviar notificaciones proactivas automáticas cuando se produzca una determinada acción, por ejemplo, si un cliente está a punto de quedarse sin saldo en su móvil o si abandona el carrito de la compra en un e-commerce.

☝La diferencia respecto a las campañas One time son que no cargamos la audiencia, sino que usamos un código Json que conectado a nuestra API detecta a quién corresponde hacer el envío.

➡Para iniciar una campaña recurrente, sigue estos pasos:

1-A través de la plataforma MyAivo, haz clic en la opción 'Engage' ubicada en la parte superior derecha de la pantalla:

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2-Luego, completa las credenciales para acceder a la plataforma 'Engage'.

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3-En la pantalla que  aparece, selecciona la opción 'Recurrent'.

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4-Llena los campos necesarios para crear la campaña: 

  1. Nombre de la campaña. Es importante recordar que los nombres de las campañas no se pueden repetir. La plataforma de tomas maneras no te permitirá guardar un nombre repetido.
  2. Desde: Número desde el cual haremos el envío. Este estará en el listado de números qué tengas activos.
  3. Plantilla: Deberás seleccionar el template a utilizar de tu listado de templates aprobados.

También podrás definir, en esta instancia si la campaña quedará habilitada desde un principio o no.

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5-Cuando la selección esté completa, haz clic en el botón 'Crear'.

6-Una vez creada la campaña se desplegará el JSON que se debe copiar en el cuerpo de la solicitud de nuestra ➡API.

📣Si al momento no utilizaste la API, deberás solicitar al CSM de tu cuenta la URL y el TOKEN para conectarte.

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📌 Importante: Puedes habilitar o deshabilitar tu campaña en cualquier momento. Al desactivar la campaña, no se eliminará sino que queda disponible para cuando necesites activarla nuevamente. ¿Cómo?➡ Ir a la pantalla de campañas, desde el espacio debajo del JSON y en la columna Estado podremos desactivar la campaña.

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🔍Para ver cómo dar seguimiento a la campaña puedes ver Seguimiento campaña Recurrente.


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