Si tu asistente virtual atiende en diferentes canales, puedes asignar respuestas por canal. eligiendo que contenido observara el usuario según el canal que consulte. De esa manera, se pueden diferenciar las respuestas para Facebook o Web, por ejemplo.
☝️Podrás ver todos los canales que tengas configurados.
☝️Por defecto se seleccionan todos.
☝️Para seleccionar un canal para tu respuesta sólo debes hacer clic en la opción del canal que requiera.

Recuerda siempre hacer clic en guardar luego de cada cambio en tus intenciones.
⏰Actualizado 2/9/2022