Puedes configurar toda la apariencia de tu Help desde el Administrador de Canales en el menú lateral en la pestaña "Configuraciones". Los campos configurables son:
- Nombre del canal
- Aplicación:
+ Público: habilita o deshabilita que la base de conocimiento indexe en Google, es decir que aparezca o no en resultados del buscador el contenido de tu Help.
+ Dominio: es la dirección URL que tendrá el Help. Estará compuesto de la siguiente manera: www.nombre.aivohelp.com
+ Key de Google Analytics (se obtiene desde la plataforma de Google > Configuraciones de la cuenta > Información de Seguimiento > Código de seguimiento).
- Apariencia:
+ Más frecuentes: habilita la categoría de consultas más frecuentes, armando una sección al inicio del Help con los cinco artículos más consultados por los usuarios en los últimos treinta días.
+ Habilitar o deshabilitar el header
+ Editar título
+ Editar subtítulo
+ Mensaje de la barra de búsqueda: define qué va a decir el placeholder de la barra de búsqueda, por ejemplo: Escribe aquí tu consulta.
+ Agregar imagen de marca (formatos permitidos png, jpg y gif. Tamaño máximo 1mb).
+ Color: podrás elegir el color que tendrá el header y footer de tu Help.
+ Favicon: podrás personalizar el icono que se visualiza en la pestaña. Solicítalo a Soporte o a tu CSM.