El Botón de Inicio es el elemento, dentro del sitio web, que iniciará la sesión de chat con el Asistente virtual. Lo ideal es que tu Botón de Inicio llame la atención de los usuarios y esté ubicado en un lugar visible dentro de la página para que no pase desapercibido ni se mezcle con el resto de tu contenido.
Para hacer configuraciones sobre el Botón de Inicio , ingresa a Configuraciones, luego a Canales, allí selecciona el canal que desees, en configuraciones Básicas verás una sección exclusiva para trabajar sobre tu Botón de Inicio. Incluso, podrás tener configuraciones específicas según tu canal sea Web o Mobile.
Lo que puedes configurar del Botón de Inicio es:
- Botón de Inicio : habilita o deshabilita el Botón de Inicio de la ventana .
- Ubicación: permite configurar la posición del Botón de Inicio en el sitio web o mobile. Es importante tener en cuenta el contenido y distribución del mismo para colocar el botón en un lugar fácilmente visible. Las posiciones permitidas son izquierda-superior, centro-superior, derecha-superior, izquierda-centro, derecha-centro, izquierda-inferior, centro-inferior y derecha-inferior.
- Estilo. Existen tres estilos predeterminados y dos opciones para que tu Botón de Inicio sea custom:
+ Ícono de ayuda
+ Ícono de chat
+ Ícono de burbuja
+ Imagen: permite incorporar GIF o imágenes para la apertura de la ventana. (tamaño sugerido: 200x200 px.).
+ Personalizado: permite incorporar un botón programable con código HTML (máximo de caracteres permitidos: 500) y CSS (máximo de caracteres permitidos: 3000). En el siguiente artículo te explicamos cómo hacerlo: Botón de Inicio personalizado.
También puedes añadir Complementos a tu Botón de Inicio, conoce más ingresando aquí.