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¿Cómo adjuntar una imagen o un pdf en Live?

El agente tendrá la posibilidad de adjuntar imágenes y archivos PDF en su conversación, para que el cliente pueda visualizarlas en la ventana de interacción. No puede pesar más de 2 MB. En el caso que se exceda, se le mostrará un mensaje para alertar que no podrá realizarse el envío. Se suben desde una instancia local para su disponibilización.  Pueden enviarse hasta 10 archivos juntos. Hasta que no se realiza la carga de los archivos, el agente no podrá alternar de conversaciones.

Cuando se adjunta, la imagen se adapta para que se vea correctamente en la ventana de chat, independientemente del navegador que tenga el usuario.

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