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Tabla de Calidad

La tabla de calidad enlista las variables según los filtros realizados por frecuencia y los separa por condición. En ella podrás ver la siguiente información:

-Fecha

-Interacciones: cantidad de interacciones realizadas (ver artículo ¿Cuál es la diferencia entre una sesión y una interacción?)

-Canal

-Media

-Condición

-Cantidad de interacciones con feedback positivo

-Porcentaje de interacciones con feedback positivo

-Cantidad de interacciones con feedback negativo

-Porcentaje de interacciones con feedback negativo

-Cantidad de interacciones sin feedback

-Porcentaje de interacciones sin feedback

-Cantidad de interacciones con feedback

-Porcentaje de interacciones con respuestas

Puedes descargar este reporte en formato .csv. El proceso se realiza de manera asincrónica, por lo cual el usuario que realice la descarga, recibirá un email con un documento en formato .zip con los archivos correspondientes. 

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