Cuando un cliente envía mensajes salientes de Whatsapp (bien sea por la API o por Engage), no tenemos cómo saber qué usuarios bloquearon el número. Esta información no la disponibiliza Whatsapp.
Teniendo esto en cuenta "no tenemos visibilidad" de:
Cuántos de los mensajes que enviamos (por API o Engage) y que no fueron entregados son de usuarios que bloquearon el número;
Cuáles son los números de Whatsapp de los usuarios que nos bloquearon para no enviarles más campañas.
Para saber más sobre nuestra herramienta de envío de campañas a través de WhatsApp, lea el artículo: Engage.