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Alcances de Zendesk Guide

Zendesk Guide es una base de conocimiento que puedes importar fácil y rápidamente a AgentBot para que se sume como intenciones nuevas en tu bot. Al realizar el proceso de importación o integración debes tener en cuenta las siguientes limitaciones que presenta Zendesk:

- La integración no se puede concretar si cuentas con Zendesk Sandbox, por limitaciones de este tipo de producto. Sí es compatible con cuentas Zendesk y Zopim.

- Revisa las restricciones de IP en Zendesk, ya que esto puede provocar bloqueos para la importación de contenido.

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