Hoy en día, las personas con dificultades motrices, sensoriales y cognitivas son las más vulnerables a quedarse al margen del rápido desarrollo tecnológico. Con el objetivo de promover el fácil acceso al contenido digital la Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) expone una serie de lineamientos para mejorar la experiencia de todos los usuarios.
AgentBot ha integrado progresivamente las prácticas sugeridas en WCAG 2 visión general para beneficio de todos los usuarios, en particular aquellos con discapacidades.
Para potenciar la accesibilidad, instamos a nuestros clientes a considerar las buenas prácticas con respecto a colores e imágenes configurables en MyAivo.
Algunos features destacados:
Sobre el idioma:
La ventana especifica el idioma/región que de forma predeterminada deben manejar los asistentes de accesibilidad o el lector de pantalla al procesar el texto.
Identificador del mensaje:
Cuando navegamos por los diferentes mensajes del bot (usando la tecla tab), el asistentes de accesibilidad identificará el remitente del mensaje seleccionado indicando si es “tu mensaje” o un “mensaje del Bot”
Acerca del feedback en los mensajes enviados:
Tras enviar un mensaje, el asistente de accesibilidad es capaz de indicar que "se espera respuesta"
Acerca del feedback en los mensajes recibidos:
Después de recibir un mensaje, el asistente puede indicar que se recibió un "mensaje nuevo".
Otras mejoras:
Cuando usamos el bot, el asistente web también identifica diferentes elementos como botones, listas y enlaces dando una descripción detallada de cómo interactuar con cada uno de ellos.