Si quieres que los usuarios de tu cuenta se conecten a la plataforma de AgentBot desde determinados ordenadores puedes contar con un servicio para bloquear las IPs que elijas. De este modo si se conectan desde otros ordenadores, como por ejemplo de sus computadoras personales, la plataforma impedirá su ingreso.
Importante: El bloqueo no será administrado desde la plataforma sino que se realiza por base de datos. Para ello puedes enviar el listado de IPs que deseas tener como whitelist a tu CSM o a Soporte.
Si el usuario intenta ingresar desde una IP bloqueada, se mostrará el siguiente mensaje:
