Comparación de ambas tecnologías
Existen dos tecnologías para implementar una ventana de chat AgentBot: Pop-up y Embedded.
La primera, es una ventana emergente distinta a la del sitio que se está navegando, la segunda abre el chat dentro de la misma web. El Embedded es una tecnología superadora al Pop-up, presenta mejores resultados y mayores posibilidades de uso.
A continuación se ofrece un cuadro comparativo de las principales diferencias: